英雄联盟手游3.3版本更新问题汇总(版本更新指南)

3.3版本更新若出现提示合并失败,请关闭进程并重启客户端再次尝试,在合并过程中出现闪退,可关闭进程并重启客户端再次尝试,若仍无法解决问题,请卸载客户端重新安装等。

英雄联盟手游3.3版本更新问题汇总

一、更新过程的各种问题

1、若出现提示 合并失败 ,请关闭进程并重启客户端再次尝试。

2、 若在合并过程中出现闪退,可关闭进程并重启客户端再次尝试,若仍无法解决问题,请卸载客户端重新安装。

3、 若在更新后游戏内资源表现异常,请在登录界面点击 修复 按钮进行资源修复,若仍无法解决问题,请卸载客户端重新安装。

4、 若在更新过程中出现其他失败情况,并在尝试重启客户端,修复客户端资源以及卸载重装均无效后,请与客服联系,我们将第一时间为您提供帮助。

5、 若出现提示 内存空间不足 ,请检查手机内存空间。

二、没有更新提示弹窗?

新版本上线后,召唤师们将会在登录游戏后,收到提醒下载新版本的游戏弹窗。想要尽快体验新版本全新内容的召唤师们,可点击弹窗中的【立即更新】按钮进行下载。

1、使用安卓手机的召唤师点击【立即更新】按钮后,将回到游戏启动界面下载新版本。

2、使用iOS手机的召唤师点击【立即更新】按钮后,可自动跳转前往苹果商店下载新版本。

三、无法更新、循环出现更新提示

请召唤师们尝试切换网络运营商(如切换其他WiFi,或将WiFi切换成4G/5G)并等待几分钟后再进入游戏进行更新。

四、遇到错误提示

1、召唤师们可以在更新界面点击 帮助 ,在常见问题列表中查看对应错误提示及错误码的问题原因与解决方法,或者联系腾讯官方客服。

2、此外,为了避免手机系统内存异常的情况,建议召唤师们在更新完成后重启设备,再进行游戏。

五、卡顿、设备发烫

召唤师可根据以下几点操作:

1、 请在后台关闭所有进程、重启设备;

2、检查手机电量是否充足,是否开启低电模式,部分手机电量低时会影响游戏流畅度,造成卡顿、掉帧;

3、 检查网络信号是否良好,可在游戏主界面右上角检查网络延时图标,如为黄色/红色,可尝试切换网络运营商。

4、请尝试在设置界面调低画质设置,以及关闭高帧率模式。

六、游戏内道具显示问号

请召唤师检查自己是否已更新至最新版本,旧版本的召唤师是无法看到新版本道具资源的哟!如果已更新仍遇到这一情况,请关闭进程退出游戏后重新登录。

七、更新后闪退、崩溃问题

如遇到闪退、崩溃问题,请尝试后台关闭进程、重启设备。如仍未解决您的问题,请联系腾讯官方客服进行反馈。

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